خانه هوشمند مدرن انقلاب اینترنت اشیا عملاً همه نسل ها را تحت تأثیر قرار می دهد. هر گروه سنی در حال حاضر از اینترنت اشیا بهره می برد و خانه هوشمند بالاترین سطح راحتی در این زمینه است. در شرکت رهنمای خوزستان ما به مشتریان خود از منظر سن و نیازهای در حال تغییر نگاه می کنیم. انتظارات از یک سیستم خانه هوشمند عمدتاً به سن مربوطه و تجربیات زندگی فردی بستگی دارد. با این حال، شکی نداریم که همه بدون در نظر گرفتن سنشان، در آینده نزدیک از توسعه سیستم های اینترنت اشیا بهره مند خواهند شد. تنها چیزی که تغییر خواهد کرد بعد نیازهاست.
ما در شرکت رهنمای خوزستان به موضوع نسل ها، نیازها و نگرش آنها نسبت به خانه هوشمند در چهار رده سنی نگاه می کنیم.
دسته اول کودکانی هستند که می توانند از وسایل الکترونیکی اولیه و رابط های صفحه نمایش استفاده کنند. آنها سریعتر از همه افراد مسن یاد می گیرند که چگونه از آن استفاده کنند. با این حال، برای اینکه جوانترین افراد از تمام مزایای خانه هوشمند بهرهمند شوند، مهم است که دستگاههای متصل با یکدیگر به روشی بصری و کامل ارتباط برقرار کنند. امروزه، وقتی یک بلندگوی بیسیم یا دستگاه پخش برای بچهها میخریم، میخواهیم مطمئن باشیم که آنها به راحتی با سرویسهای موسیقی ارتباط برقرار میکنند. همین امر در مورد تلویزیون یا نمایشگر نیز صدق می کند. برای جوانترین افراد، ادغام طبیعی با سایر اکوسیستمهای شبکهای و مدیریت ساده بیشترین اهمیت را دارد.
به نظر می رسد امکان استفاده از خدمات VoD یکپارچه در تلویزیون یک مثال واضح باشد. باید توجه داشته باشیم که امروزه بسیاری از سرویس ها و دستگاه ها هنوز به گونه ای با یکدیگر ارتباط برقرار نمی کنند که برای بچه ها مشکلی نداشته باشد. سهولت استفاده در اینجا کلیدی است. وقتی امروز یک تلویزیون هوشمند جدید خریداری میکنم، تصور میکنم که قبلاً برنامههایی در آن تعبیه شده است که امکان دسترسی آسان به محتوای اشتراکگذاری شده را فراهم میکنند. با ورود کودکان امروزی به سن بلوغ، موضوع ادغام به احتمال زیاد آنقدر طبیعی و فراگیر خواهد شد که هیچکس گزینه های دیگری را در نظر نخواهد گرفت. آنچه امروز هنوز مشکل است برای نسل های آینده آشکار خواهد شد.
همچنین در این مرحله باید به خاطر داشت که جوانان امروزی به طور فزاینده ای در محیطی پرورش می یابند که به سطح بسیار بالایی از چندوظیفه ای نیاز دارد. در حال حاضر چندین برنامه در دستگاه های مختلف پشتیبانی می شوند و انتظارات را از نظر یکپارچگی و عملکرد به طور قابل توجهی افزایش می دهند.
از سوی دیگر، جوانان و اعضای نسل جدید – نسلی از پیشرفتهای تکنولوژیک – گروههای سنی هستند که با انبوهی از تجربهها وارد زندگی بزرگسالی میشوند که بر اساس تجربه دست اول ظهور و توسعه سریع بیشتر اینترنت شکل گرفته است. به طور معمول، اعضای این گروه از قبل به خوبی محدودیت های یکپارچه سازی ضعیف بین دستگاه ها و سیستم های مختلف را می دانند. شما تاریخ توسعه فناوری را می دانید و درک می کنید که چگونه تولید کنندگان مختلف در یک محیط توزیع شده کار می کنند. برای آنها، کارایی و پایداری عملیاتی، شرط اساسی سیستمهای هوشمندی است که استفاده میکنند. فقط چنین سیستم هایی می توانند در نظر آنها اعتبار و اعتماد به دست آورند. هنگام انتخاب اجزای خانه هوشمند، این جوانان معمولاً به قضاوت خود متکی هستند. آنها اطلاعات پیچیده را جستجو و تجزیه و تحلیل می کنند.
گروه سوم شامل بزرگسالانی است که در حال حاضر تصمیمات خرید مستقل و آگاهانه می گیرند.
بدون در نظر گرفتن تجربه قبلی خود از فناوری خانه های هوشمند، بزرگسالان می خواهند خانه های خود را راحت تر و ایمن تر کنند و کارایی خود را در زندگی افزایش دهند، به عنوان مثال با صرفه جویی در انرژی. طبق تحقیقات آژانس تحقیقاتی ، این دو محرک اصلی برای افرادی هستند که تازه شروع به کار با یک خانه هوشمند می کنند.
افرادی که تجربه بیشتری در این زمینه دارند، هنگامی که به دنبال راه حل های خانه هوشمند هستند، در درجه اول عملکرد و امکان گسترش بیشتر سیستم خانه خود را هدف قرار می دهند. این گروه هدفی است که از نیازهای خود بسیار آگاه است و به دستگاه هایی نیاز دارد که در درجه اول در همه سطوح با یکدیگر در ارتباط باشند. پشتیبانی فنی سازنده و توسعه محصول و همچنین توسعه فناوری نیز برای آنها بسیار مهم است.
این واقعیت که تلویزیونی که همین دو سال پیش خریداری شده است، هیچ راهی برای استفاده از عملکردهای هوشمند ندارد، به این دلیل ساده که سازنده هیچ نرم افزاری برای آن ارائه نمی دهد، در بین این گروه استقبال چندانی ندارد. آنها مایلند در تصمیمات خرید خود به آنها آموزش داده شود و مایلند با یک مشاور ماهر صحبت کنند. از بسیاری از مکالمات مشتریان، مشخص می شود که تصمیم گیری صحیح و انتخاب دستگاه های خانه هوشمند در سردرگمی دستگاه ها و سیستم های موجود در بازار برای آنها کار خسته کننده ای است. اینجاست که کمک گرفتن از یک نصاب حرفه ای آموزش دیده بهترین گزینه ممکن است.
گروه چهارم تا حدودی شبیه گروه سوم است، با این تفاوت که انگیزه اصلی تأثیرگذار بر تصمیم خرید آنها در درجه اول رفاه حال عزیزانشان مانند فرزندان یا والدینشان است. بزرگسالان در این گروه سنی که در موقعیتهای خانوادگی خاص قرار دارند، میخواهند برای اعضای جوان و خیلی بزرگتر خانواده خانهای راحت و امن فراهم کنند که به آنها در مراقبتها و نیازهای روزانه کمک کند.
این فقط در مورد ایجاد امنیت مستقیم در برابر حوادثی مانند آتش سوزی، سیل یا حتی سرقت نیست، بلکه در مورد سیستم های سلامت الکترونیکی است که در آینده نزدیک طیف وسیعی از خدمات را با تمرکز بر مراقبت از نیازهای افراد مسن و تربیت کودکان ارائه خواهند داد. من به چنین راه حل هایی فکر می کنم که الزام به یادآوری چیزهای کوچک اما مهم را از بین می برد.
نمونه بارز آن ظروف داروی الکترونیکی است که اگر مادربزرگ هنوز دوز تجویز شده توسط پزشک را مصرف نکرده باشد، به ما اطلاع می دهد. ابزارهای اینترنت اشیا در حال حاضر از این طریق باری را بر دوش کارکنان پرستاری کم می کنند. به ویژه مهم است که بدانیم اینترنت اشیا و خانه هوشمند مدرن در آینده به عنوان خدمتگزار صاحبان خود عمل خواهند کرد. آنها در یک زمینه گسترده تر قرار می گیرند، نه تنها با هدف رفع نیازهای صاحبان خانه های هوشمند. آنها دیگر خود را به اجرای یک سرویس ساده محدود نخواهند کرد، بلکه از کنترل انحرافات از استانداردها در رفتار کاربر فراتر خواهند رفت.
در نهایت، راهحلهای اینترنت اشیا از این هم فراتر خواهند رفت، و اگر سالمند مذکور داروهای خود را مصرف نکرده باشد، سیستمهای هوشمند خود به خود تشدید خواهند شد. به عنوان مثال، می تواند یک یادآوری را از طریق یک بلندگوی هوشمند پخش کند یا به یکی از اعضای خانواده اطلاع دهد. همه اینها برای آسودگی هر چه بیشتر کادر پرستاری و تلاش برای مقابله بدون دخالت آنها.
گروه پنجم و آخر، افراد مسن یا وابسته هستند که به طور منفعل از مزایای خانه های هوشمند استفاده می کنند یا خواهند کرد. امروزه، تعداد نسبتا کمی از آنها هنوز از توسعه قبلی خانه های هوشمند سود می برند. با این حال، با روی کار آمدن نسل کنونی تصمیم گیرندگان بالغ، بازار خدمات و ابزار خانه هوشمند نیز رشد خواهد کرد، به طوری که سیستم ها به طور خودکار خدمات مختلفی را برای ما پیشنهاد می کنند یا حتی سفارش می دهند.
نسل امروزی 30 و 40 ساله این پیشرفت را بسیار طبیعی خواهند یافت. سیستم هایی از این نوع تمرکز زیادی بر افراد مسن خواهند داشت و نیازهای آنها را برآورده می کنند، به ویژه آنهایی که مربوط به سلامت و رفاه هستند.
جوامع بسیار توسعه یافته به سرعت در حال پیر شدن هستند و این تمرکز خاص اقتصاد بر منافع افراد مسن به عنوان اقتصاد نقره ای شناخته می شود. این پدیده مطمئناً در آینده نیز توسعه خواهد یافت. درک این نکته ضروری است که نسلهای جدید که همراه با بازار اینترنت اشیا به بلوغ میرسند و تجربیات خود را به گروههای سنی بعدی منتقل میکنند، واقعیت را متفاوت از ما درک خواهند کرد.
از جنبه فرهنگی هم نباید غافل شد. فقط فکر کنید که در برخی کشورها نیاز به مراقبت از اعضای سالمند خانواده شما در سطح بسیار بالایی است، در حالی که در کشورهای دیگر نمی توانند روی چنین استاندارد بالایی از مراقبت حساب کنند. در چین یا هند، جایی که هیچ خط مشی تنظیم سن یا مراقبتی وجود ندارد، این رویکرد کاملاً متفاوت است. از سوی دیگر، سالمندان در آلمان و ژاپن اکنون میخواهند به امکانات خود عمل کنند. برای شهروندان این کشورها روشن است که هر کسی در قبال خودش مسئول است. نسلهای جوان مدرن امروزی از خودشان مراقبت خواهند کرد و از جمله میخواهند از یک خانه هوشمند به جای کمک عزیزانشان استفاده کنند.